SSS

+Rezervasyon Yapımı

- Rezervasyon formu doldurulduktan sonra, toplam ödeme tutarının %30’u, Solo Villaya banka aracılığı ıle gönderilir. Ön ödeme alınır alınmaz rezervasyon formu imzalanır kaşelenir ve misafirimize gönderilir. Kalan meblağ girişte nakit olarak ödenir.

 

+Villaya Giriş/Çıkış

Genel Villa giriş saati : 15:00  olup, Çıkış saati : 10:00  dur. Giriş çıkış saatleri villalara göre farklılık göstermekte olup, Müsaitliğe göre erken veya geç çıkış mümkündür. Konu ile ilgili arkadaşlarımız yardımcı olacaktır.

 

+ Depozit

- Konaklama yapılacak Villa/Apart lara girişden önce Villalarda 5000 TL, Apartlarda 2000 TL olmak üzere deposit alınır. Çıkışda evdeyada içinde bulunan eşya ve ekipmandabirsıkıntı olmaması durumunda çıkışda iade edilir.

 

+ Konaklayacak kişi sayısı

- Eger Villa / Apartlarda belirtilen kişi sayısından fazla misafir ile gelinir ise ekstra ödeme söz konusudur veyahut rezervasyonun tek taraflı iptali. Böyle bir durum var ise tarafımıza kesinlikle mail veya telefon yolu ile bilgi verilmeli ve yazılı konfirme alınmalıdır. kapasite altı konaklama yapacak misafirlerimize indirim uygulanmamaktadır. Fiyatlandırmalar kişi sayısına göre değil gecelemeye göre yapılmaktadır.

 

+ Evcil Hayvan

- Sitemizde belirtilen evler dışında hiç bir eve evcil hayvan alınmamaktadır. Bazı misafirlerimiz küçük köpek veya kedigibi hayvanları sıkıntı yapmaz diyerek danışmadan getirmektedir. Lakin evcil hayvanların her eve  alınmamasının  sebebi öncelikle ev sahibinin istemesi, hijyen ve özellikle alerjisi olan misafirlerimizdir.

 

+ Ön ödeme 

- Konaklama yapacak her misafirlerimizden konaklama bedelinin %20 ’si tutarında ön ödeme alınmakta ve rezervasyonları konfirme edilmektedir. Iade ve iptal koşulları KİRALAMA KOŞULLARI bölümünde belirtilmiştir.

 

+Extra Giderler / Fiyata dahil olan hizmetler 

- Sitemizde her Villa / Apart için dahil olan hizmetler ve dahil olmayan hizmetler açıklamalarda belirtilmiştir. Genel olarak dahil olan veya olmayan hizmetler ise ana sayfanın sağ tarafında belirtilmiştir.

 

+ Tatil için getirilmesi gerekenler

- Villa ve apartlarda eksiksiz bir şekilde mutfak malzemeleri bulunmaktadır. Eksik olması durumunda Görevli arkadaşlarımız tarafınıza gün içinde tedarik edecektir. Çarşaf ve Havlular da temin edilmektedir. plaj havlusu hiç bir evimizde bulunmamaktadır. Tamamen şahsi bir ihtiyaç oldugundan, kullanmak isteyen misafirlerimizin kendilerinin getirmesirica olunur.

 

+Havuz ve Bahçe Bakımı

- Havuz ve bahçe bakımı günlük yapılmaktadır. Genellikle sabahın çok erken saatlerinde yapılmaktadır. Misafirlerimizin Bahçivanı görmemiş olması bahçivanın gelmediğianlamına gelmez. Solo Villa olarak bizim önceliğimiz sizin kaliteli ve sağlıklı bir tatil geçirmenizdir. Korunaklı Villalarda bahçivan asla ev sahibinden habersiz bir şekilde havuz veyahut bahçe bakımı yapmamaktadır.

 

+Temizlik

-Villa / Apartlar sizgelmeden hemen önce tamamen temizlenerek tarafınıza teslim edilir. Eger konaklamanız 7 gün üzeri ise (bazı villalarda 10 gün) ara temizlik yapılır. Çarşaf ve havlular temizlikleri kapsar. Ekstra ücret talep edilmez.

 

+ Minumum konaklama 

- Minumum konaklama 5 gecedir. 5 gecenin altında olan konaklamalarda ( 3 gece mınumum olmak kaydı ile ) ekstra temizlik bedeli alınmaktadır. Her Villa ve daire için ekstra olan bedeller her bir ev de tek tek belirtilmiştir.

 

+Korunaklı Villa Nedir

- Korunaklı Villalar muhafazakar ailelerin hep birlikte huzurlu bir tatil geçirmelerini sağlamak amacı ile düzenlenmiş olan villa çeşididir. Özellikle havuz ve çevresinin etraftan hiç birşekilde görülmemesi amaçlanarak muhafazakar ailelerin rahatı düşünülmüştür.

 

+Evler Sigortalı mı? 

- Tatile gelecek tüm misafirlerimize kesinlikle seyahat sigortası yaptırmalarını tavsiye ediyoruz. Evlerde bulunan sigorta yükümlülükleri tamamen mülk sahibinin insiyatifinde bulunup bu sigortalar tatilcilerin değil evi kapsayan sigortalardır.

 

+ Araç gereksinimleri

- Tatilcilerimizin hepsinin rahat ulaşım sağlayarak tatil yapabilmeleri için araç kullanmaları veya kiralamaları tavsiye edilir.

 

+Araç kiralama 

-  Solo Plus Travel'da Solo Villa gibi Solo Grup LTD 'nin parçası olduğundan her türlü günlük tur ve araç kiralama hizmetini Solo Plus travel dan tedarik edebilirsiniz. 

 

+Güvenilirlik 

- Sitemizde hakkımızda kısmında tüm şirket bilgilerimiz ve vergi numaramız ifşa edilmiş durumdadır online olarak kontrol edebilirsiniz ve evlerimizin işaretlemeleri birebir doğru işaretlenmştir google street view ile evlerin varlığını da kontrol edebilirsiniz.

 

+Havuz hakkında

- Havuzlar daha önce belirtildiği gibi günlük temizlenmektedirler, hepsinin eriyodik temizlenme vakitleri bulunmaktadır, havuz suyu asla düşürülmez ( sirkülasyonu sağlayabilmek adına), Havuz suyu her misafire özel değiştirilmez. Değiştirilmesi konusunda ısrar eden misafirlerimizden değişim bedeli 4.000 TL (2020 yılı itibarı ile) alınır.

 

+ Hoşgeldin paketi

- Misafirlerimizin talepleri doğrultusunda içeriği şekillendirilir ve istek içeriğine göre fiyatlandırma yapılır.

 

+ Farklı bir konu 

- Farklı bir konuda yardımcı olmamızı ister iseniz lütfen tarafımıza mail veya telefon aracılığı ile ulaşınız.